【卫浴网】导读:在漫长的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的,然而有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事。安华卫浴感动大使:一群跳动的智慧,一些感动的故事,在这里,我们为您展现较真实的安华人,希望感动常在,愿更多精彩。
南宁安华卫浴团队展示
店面名称:南宁富安居安华卫浴店面地址:广西南宁市青秀区长湖路55号富安居1129店面电话:0771-5518707姓名:邓轩职位:店长从业年限:7年人物感言:尽心尽力,做到更好!同事点评:漂亮、积极、努力、热心、体贴、乐于助人
南宁安华卫浴:邓轩
【人物故事】邓轩一直坚信服务口碑绝不仅仅是靠个人的力量,而是靠团队一起拼搏出来的。下面两件小事,简单讲述了她带领的南宁安华卫浴,为客户所做到的点点滴滴。1、邓轩每月都会把VIP客户的生日罗列到工作日志上,在完成当天所有日常事务之后,利用下班时间,亲自给客户送上精心准备的鲜花和生日祝福。日复一日,年复一年,从未中断,使客户为这一个细小的暖心行为而感动。2、真实做到24小时待命:曾经一位客户在洗澡时不慎将金项链从浴室柜排污管中跌落,邓轩在半夜11点多接到客户电话后,面对这一紧急突发事件,联系协调并寻找解决方案。在接到电话的30分钟内,邓轩和售后经理亲自上门跟进,通过对下水管道的排查疏通,较终把金项链找出来。通过这件微不足道的小事情,客户更加信赖安华卫浴,让安华卫浴在南宁逐步建立好口碑和好形象。
安华卫浴“感动365服务”解决忧虑问题
良好的售后服务本身是一种促销手段,同时也是品牌建设中必不可少的核心部分。安华卫浴一直注重终端营销人员的培训工作,十多年来坚持在全国推行“感动365服务”,将服务贯穿到售前、售中、售后的每一细小环节,务求让消费者买得放心,解决忧虑问题。